Onderstaande regelingen gelden voor bestellingen die geplaatst worden in onze webshop.

Verzendkosten Nederland:
Uw bestelling wordt binnen twee werkdagen bij u bezorgt. Mocht dit door omstandigheden langer duren, dan laten wij dat u op tijd weten. In Almere bezorgen wij gratis. Buiten Almere wordt er bij een bestelling met een totale waarde van € 75,- of meer geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor een bestelling met een totale waarde lager dan € 75,- en die buiten Almere geleverd dient te worden, wordt er € 7,25 aan verzendkosten in rekening gebracht. Bepalend is de postcode van het afleveradres, niet de postcode van het factuuradres.
Wij hebben geen fysieke winkel. Het is wel mogelijk om op afspraak de bestelde wijn af te halen op ons privéadres.

Shipping costs Belgium and Germany: 
The maximum weight of your order may not be higher than 23kg. Your order will be delivered within three workingdays. If there are circumstances which will lead to a delayed delivery, we will let you know as soon as possible. For shipments to Belgium and Germany, there will be no shipping costs charged for an order with an invoicevalue higher than € 100,-. For an order with an invoicevalue below € 100,-, there will be € 10,50 charged for shipping costs.

Retourneren: 
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@chateaudivino.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is